سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

يرحّب بكم متجر MATCHA SUPPLY، ويُبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر هذه المنصة الإلكترونية.

إن استخدام أي شخص للمتجر – سواء كان مستهلكًا لمنتجاته أو خدماته – يُعد موافقة وقبولًا منه، وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا، لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا تامًا بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك ومتجر MATCHA SUPPLY، وتُعد سارية ونافذة بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل أو استخدام المتجر، وذلك استنادًا إلى المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

• (المتجر): ويقصد به متجر MATCHA SUPPLY، ويشمل كافة أشكاله على الشبكة العنكبوتية، سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو أي منصة رقمية تابعة له.
• (المستهلك): كل شخص يتعامل بالتجارة الإلكترونية بغرض الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
• (الاتفاقية): شروط وأحكام استخدام متجر MATCHA SUPPLY، والتي تنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية – الأهلية القانونية:

يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا لإبرام هذه الاتفاقية، وألا يقل عمره عن 18 عامًا.

وفي حال مخالفته لذلك، فإنه يتحمل كامل المسؤولية القانونية أمام الغير.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر:

يلتزم متجر MATCHA SUPPLY بتوفير المنتجات المعروضة بجودة عالية ووفق المواصفات المعلنة.

وقد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني وفق طبيعة المنتج.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام:

يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

كما يلتزم بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة تخالف الأنظمة أو الآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل:

عند التسجيل في متجر MATCHA SUPPLY، يلتزم المستخدم بما يلي:

• المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
• إبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
• تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة.
• تحديث البيانات عند الحاجة.

ويحتفظ المتجر بحقه في إيقاف أو تجميد أو إلغاء الحساب في حال مخالفة شروط الاستخدام، دون الإخلال بحقوقه النظامية الأخرى.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية:

يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.

وتُعتبر جميع الإشعارات الإلكترونية ذات حجية قانونية.

ويحق للمتجر إرسال تنبيهات أو إشعارات عامة أو خاصة للمستخدمين.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم:

يحتفظ متجر MATCHA SUPPLY بحقه في تعديل بنود الاتفاقية متى ما دعت الحاجة.

وقد تُفرض رسوم أو ضرائب وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

كما يحق للمتجر تعديل الأسعار أو الرسوم دون إشعار مسبق.

المادة الثامنة – الدفع والسداد:

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة عبر شركائه.

ويلتزم المتجر بإصدار فواتير رسمية لجميع عمليات الشراء.

ويتم تحديد الأسعار وفق القيمة السوقية المعتمدة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر MATCHA SUPPLY – بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والمحتوى – مملوكة له ملكية تامة، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر:

يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو أخطاء خارج نطاق سيطرته، مثل أخطاء شركات الشحن.

كما يلتزم بأن تكون المنتجات سليمة ومصرح بها نظاميًا.

المادة الحادية عشر – تقييد الولوج:

يحق لمتجر MATCHA SUPPLY إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم في حال مخالفته شروط الاستخدام، دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشر – النظام الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية، وتُفسّر وفقًا لها.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة:

• اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
• الأسعار والعروض قابلة للتعديل.
• العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.
• يلتزم الطرفان بعدم مخالفة الأنظمة الشرعية والنظامية.
• لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة متجر MATCHA SUPPLY.